O juiz deve ter dois ouvidos

Conselho para ouvir ambas as partes e ponderar antes de decidir; valoriza a escuta e a imparcialidade.

Versão neutra

Uma pessoa que decide deve ouvir atentamente todas as partes antes de formar uma opinião.

Significa que o decisor nunca deve falar?
Não. Significa que deve privilegiar a escuta e reunir informação antes de decidir; falar é necessário para esclarecer e fundamentar a decisão.
Como aplicar este provérbio na liderança de equipas?
Ouça activamente, peça factos e versões diferentes, questione quando necessário e só então comunique a decisão com base em evidências.
Em que casos este provérbio não é aplicável?
Quando há perigo imediato que exige intervenção, quando as provas são claras e não dependem de ouvir mais versões, ou quando a demora causa prejuízo.
É um princípio apenas jurídico?
Não; embora de aplicação óbvia na justiça, é um conselho geral sobre julgamento justo e imparcial aplicável a muitas áreas da vida.

Usa-se em contextos judiciais, de mediação, liderança e tomada de decisão para sublinhar a importância de ouvir antes de julgar.
Implica ouvir activamente e recolher informações de todas as partes, não apenas ouvir passivamente.
Não serve para justificar indecisão prolongada: ouvir deve conduzir a avaliação e decisão fundamentadas.
Pode também alertar contra formar opinião com base em rumores ou numa única versão dos factos.

Na reunião de equipa, o gerente lembrou-se do provérbio: o juiz deve ter dois ouvidos — ouviu ambos os colaboradores antes de decidir a promoção.
Durante a mediação entre vizinhos, o mediador seguiu o princípio de ouvir as duas partes para assegurar uma solução justa.
Num tribunal, o juiz ouviu testemunhas e inspecionou evidências; agiu com a máxima de que deve ter dois ouvidos antes de proferir sentença.

Em situações de emergência ou risco iminente é necessário agir sem poder ouvir todas as partes.
Ouvir não substitui a verificação de provas: testemunhos podem ser contraditórios ou manipulados.
O excesso de hesitação em nome de ouvir tudo pode atrasar decisões que exigem celeridade.
A escuta passiva não basta: o decisor deve fazer perguntas pertinentes e avaliar criticamente as informações.

Latim
Audi alteram partem (ouve-se a outra parte)
Inglês
A judge should have two ears and one tongue (ouvir mais do que falar)
Espanhol
El juez debe tener dos oídos (y una lengua) — escuchar antes de juzgar